《商品鑑賞期》 ◼️如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。 ◼️已拆封之個人衛生用品等，按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用７天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。 客服信箱：deercares@gmail.com 《退貨須知》 ◼️不提供換貨，退貨商品須為未經使用，且無人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障７天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。 ◼️請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。 ★以下情況無法接受退貨： ◼️超過 7 天的商品鑑賞期。 ◼️商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。 ◼️退貨商品包裝破損不完整或配件不齊者。 ◼️惡意或大量退貨者。 《退貨流程》 ◼️郵寄退貨： 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及配件 → 寄回（運費須自行負擔）→確認後將由客服端退款 ◼️門市退貨： 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及配件 → 預約時間來店→現場點收確認後退款 《退款說明》 ◼️信用卡付款者：確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。 ◼️貨到付款者：確認退貨成功後，會將款項轉帳至您提供的銀行帳戶中。